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◆ 透過電郵諮詢時
請發送電郵到: wonderkit@keic.jp
近來常有被誤判定為廣告/垃圾郵件或諮詢內容較難掌握等郵件。 為避免以上情況發生,敬請盡力注意填寫標題、簡化內容及重點並在發送先重覆檢閱後送出。

※發送電郵時,請確認格式非HTML或RTF。標題/件名(subjuect:)請具體填上所需查詢的商品名或查詢內容,如"WAPL輸入基板相關"、"WN-05200P 100個時交期諮詢"等等。請勿使用如"多多指教"、"您好"、"求教"等問候語或含糊不清的標題/件名或沒有標題/件名以免被誤判斷為廣告/垃圾郵件。
◆ 透過FAX諮詢時
【請務必填寫以下資料】
・姓名/公司名
・商品編號及購買前和購買後的分別、購買日期(如已購買)
・銷售相關(破損、交期、價格等等) / 技術相關(故障、規格、電路等等)提問類型
・具體問題內容
【商品上技術相關提問】
・技術相關等如故障原因、電路圖等問題,或未能透過郵件或FAX上詳細解答。
故障原因或組裝相關等問題,敬請重覆確認說明書後透過電郵或FAX提出查詢。

※利用FAX進行查詢時,為能更精確判別文字和圖形,請設定傳送品質為"FINE"後發送。

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