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共立プロダクツ事業所製品のご質問、ご要望連絡先

◆ 電子メール(E-mail)ご利用時
wonderkit@keic.jp
ワンダーキット@ケーイーアイシー ドット ジェーピー

※新アドレスに移行しました。暫くは旧アドレスも並行してご利用いただけますが、お早めに上記アドレスを登録いただきますようお願い申し上げます。

スパムメールと取り違えるサブジェクト(件名/標題)や、ご質問内容を把握し辛いメールが増えています。 確実かつ解決に繋がる回答を差し上げるためにも、内容を良く読み返してから送信いただきますようお願い致します。

※電子メール送信時は、
HTML形式やリッチテキスト形式でないことをご確認ください。また件名/標題(subject:)は、具体的に製品名や質問内容を短くお書きください(“WAPLの入力ボードに関して”、“WN-05200P×100台時の納期問い合わせ”など)“よろしくお願いします”、“こんにちは”や“困っています”、“教えて下さい”といった挨拶のみや曖昧な表現の件名/標題あるいは件名/標題なしは、スパムメールと取り違えてしまう場合がありますのでお控え願います。
◆ TEL/FAX受付窓口
▽直通電話(06)6644-4447/FAX(06)6644-4448
▽電話受付時間9:30~18:30▽土日祝休

お問い合わせの際には、事前に質問内容を良く整理してからお電話ください。
【製品に関する質問は下記事項を必ずお知らせください】
・お名前/会社名
・製品型番および購入前/購入後の区別(購入済みの場合は大凡の入手日も)
・営業的(外的破損、納期、価格など)/技術的(動作不良、仕様、参考回路など)質問のどちらか
・具体的な質問内容
【製品の技術的なお問い合わせに関しまして】
・技術的なお問い合わせの動作不良・参考回路など電話での対応しかねる場合があります。
動作不良や組み立て時の質問など、購入製品の説明書をよく確認の上メール又はFAXでお問い合わせをお願い致します。

※FAXでは文字や図面が判別できるよう、ファイン(精細)モードで送信してください。
◆ ワンダーキット製品の組立サポートと修理に関するご案内
「ハンダ付けに自信がない」「キットを組み立てたけど思ったように動作しない」「仕事で使うので入手後すぐに、確実に動作する状態のものが欲しい」...そんなご要望にお応えするのが「ワンダーキット・サポートプラン」です。
キットの「組み立て」から「点検、修理」に至るまで専門スタッフが完全・安心サポートをお約束します。【納期約1週間】

キットの組立に関するよくある質問

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〒556-0004
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FAX:(06)6644-4448
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